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2002,营销消费主义年
发布:2008-11-11 0:19:26          点击: ( 505 )
 

  2001年,有人把中国营销在成长中的烦恼归因为五大怪现状:商品价格战,概念炒作战,广告狂轰战,对手谩骂战,地方阻击战;
也是2001年,整合营销传播之父唐..舒尔茨教授第一次来到中国就向中国的企业家和学者苦口婆心地讲:整合营销传播更适合在具有东方文化背景,又是发展中国家的中国实施应用;
  还是在2001年,在新世纪的开端,在全球市场尤其是国内市场的竞争进入到一个更趋白热化的关键阶段,中国营销却罕见的出现了“不进反退”的窘况;
  于是又有人总结性的出来说,这不怪中国的企业,在一个经济不算太景气的年代,商家们的战略又回到老路上去是意料之中的事情。
中国的营销怎么了?中国的营销怎么办?
  2002年的日历已经翻开,新的市场脉动已经出现端倪,当消费者的心中重新燃起对商品的渴望与冲动时,中国的营销怎样才能走出一条属于自己的新路?我们在思考,商家们也在思考。也许只有重新审视一下我们的生存背景和生存空间,才能找到答案。所以,我们先要问一问我们自己,2002年,我们究竟生存在一个什么样的年代?
第一,这是一个消费制胜的年代。
  应该说2002年对于企业、市场与消费者产生最大影响的事情莫过于中国加入WTO这个经济大家庭之后,全球的品牌在一个自由平等的平台上竟演,中国的商家与消费者不只同时面对着西方品牌与商品,而且同时面对着西方的经营理念、企业制度与营销模式,商家们会学乖,消费者们会学精。
  在市场经济这面大旗在中国迎风飘扬的第十个年头,要在庞大而让人垂涎的中国市场上找寻一个尚未开发的**地难上加难,几乎在每一块蛋糕的前面都端坐者几个和你“比新比快比大比强”的虎视眈眈地拿着利刀的竞争对手。但是整合营销传播又谈何容易,缺乏想象力的营销战术与力图通过营销制胜的企业家们,似乎更多的是在试探并追随着消费者那不断变化的目光。
  2002年1月12日,在进口汽车降价的压力下,力图抢喝头羹汤的夏利2000轿车狂降20%的价格,引爆了国产轿车跳水价格战的序幕,疲软的车市有望由冷转热。这里我们无意再次贬低价格战的拙术,因为不同行业市场发育程度不同,市场营销手法也不尽相同,但毫无疑问商家们都的把自己的营销策略放在首要的位置去考虑。
  也许,当彩电大战的主战场正在从价格战转向技术战的时候,汽车的价格战场厮杀的还不够惨烈,因为众所周知汽车的暴利空间里面还有许多的水分可以挤,只不过WTO让我们不是主动的挤,而是被动的挤,但不管怎样,消费者们终于可以不光是在彩电与微波炉的柜台前,而是在一个更重要的领域里笑看风云变幻,体验不战而能屈人之兵的胜利者的感觉。
  其次,这是一个消费为王的时代。
  2002年,众多的商家们终于开始明白“顾客就是上帝”的要义不是尊重消费者手中的钱,而是尊重拿着钱的消费者的时候,一个消费为王的时代正在到来。只有以人为本,消费者手中的钱才能真正转化为你的利润。
  从计划经济的商品短缺到市场经济的物质丰富,中国的消费者们从没有被这么多琳琅满目的商品诱惑得挑花了眼,比品牌、比质量、比价格、比服务、比技术,消费者们似乎总是在与商家们把玩一场“奶酪”的游戏,消费者们总是不断的把奶酪藏来藏去,而商家们总是不断地把奶酪到处寻找。
  2001年中国经济的一枝独秀,启动内需初显成效,公务员增薪,国民收入增加,储蓄量上涨,在这些利好消息下并不要怪消费者把自己的荷包看得太紧,而是要为消费者感到欣喜,因为他们终于少了浮躁与盲动,多了理性与成熟,他们不再是崇洋媚外,他们不再是便宜就买,他们不再是因为你“流行”就买“贵”就买,而是因为“你”对我好所以我常记得你,因为“你”懂我的心所以我爱你,于是有很多的商家们开始重新学习认识消费者的心理图像,真正了解关注消费者购买决策模式的改变,所以才有了“送礼只送脑白金”,因为“第二天舒服一点”。
  这是一个消费博弈的年代。
  中国是世界新兴的巨大市场,其市场增长率直接取决于中国的企业及其经理的市场营销技能。一份对国内150家专业公司的调查显示,在回答最渴望得到哪方面的帮助时,竟有132家首选“有效的营销方法”,但是营销乏术的窘境与渴望解决方案的企盼形成了一个“囚徒的困境”。
  市场就像一个舞台,如果商家不是想着如何演好自己的戏,而是想着如何把竞争对手挤下台的话,精明的消费者是不会捧你的场的。遗憾的是,目前诸多的商家们还是只把目光盯在竞争对手的身上,互相拆台,互相打压,见招出招,以牙还牙,却忘却了消费者才是导演市场的真正主人,更不要说把消费者奉若神明,最后的结局没有意外的或者以惨烈收场或者继续苦苦支撑,难以维系。
是该走出怪圈的时候了。
  确实,表面上商家们要面临着两重搏弈,一是商家与商家的博弈,二是商家与消费者的博奕,但实际上后者的问题解决了,前者的问题也就不复存在,所以这是一个真正的消费博弈的年代。营销消费主义时代已经来临,在卖方市场为主的市场形态里面,我们早已经不是在卖商品,而是在为消费者生产他们需要的商品,在营销大战中,让我们终于开始认真研究消费者的消费心理的趋势,归纳消费者消费反应的变化,总结消费者消费行为的差异,零距离般的亲近消费人群。
因为,消费者永远是赢家。
2002年,一个让我们的梦想展翅的年代,一个商家与消费者谋求双赢的年代,让我们振臂高呼:营销消费主义的时代已经到来。

2002.1.12于广州

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